четверг, 26 января 2017 г.

Мифы сферы ЖКХ или Отойдите от телевизора!  Часть 1.


Здравствуйте уважаемые читатели!



Сегодня хочу вновь затронуть животрепещущую тему ЖКХ и начать развеивать самые популярные мифы. Прекрасно осознаю, что мало кто согласится с моим видением проблемы, но тут уж как пойдет…

Почему ЖКХ и причем тут телевизор?  

Я уже упоминала в одной из статей о негативном влиянии СМИ на поведение потребителей услуг ЖКХ, с мифами и устойчивыми заблуждениями примерно так же. Мы все хорошо знаем только ту отрасль, в которой работали или работаем, а о других сферах узнаем чаще всего из новостей. Новости же эти буквально насаждают агрессию в массах и вредят не столько нерадивым коммунальщикам, сколько самим гражданам. Люди просто не видят иных путей решения проблемы!

Предлагаю уникальную возможность заглянуть в коммунальное закулисье!



Миф 1. ТСЖ - это лучшая форма управления домом



Правда: ЖК РФ (статья 161) предусматривает три способа управления домом:  

  • Непосредственное управление
  • ТСЖ или ЖСК
  • управление управляющей организацией.

Эффективность выбранного способа управления во многом зависит от технических характеристик дома, количества квартир, активности самих жильцов.

Сказать однозначно, что какой-то из существующих способов лучше или хуже - нельзя.
Непосредственное управление хорошо для домов с количеством квартир не более 20-30. При этом, жильцы должны понимать, что все заботы по содержанию дома ложатся на их плечи, включая заключение договоров с ресурсоснабжающими организациями и подготовку дома к сезонной эксплуатации.
Управляющая компания  - хороший способ управления для больших домов, в которых жильцы заинтересованы в надлежащем содержании дома, участии в управлении общим имуществом, а также имеют силы и возможности для адекватного контроля деятельности УК. Конфликты между жильцами сведены к минимуму, как и контакты со сторонними организациями.
В ТСЖ - всё, по сути, зависит от добросовестности 1 лица, т.е.  председателя, а кроме этого неминуемы крайности: желание сэкономить (которое, конечно же, приводит к низкой квалификации персонала, уменьшению периодичности выполнения работ и снижению их качества)  либо непомерные траты (может они и продиктованы благими намерениями, но чаще излишни).
В пользу ТСЖ обычно приводят 2 аргумента: контроль за средствами и снижение тарифа. Обидно, что в 90% случаев - это просто слова.
Во-первых, никто не будет работать бесплатно, даже сам председатель! Да и необходимость нанимать сотрудников никуда не денется. Плюс штрафы и непредвиденные расходы… Другими словами, плата за содержание  может  меняться ежемесячно и влиять на это сложно.
Во-вторых, когда ТСЖ действительно начнет работать, возможность предоставлять исчерпывающую информацию по финансовым вопросам станет затруднительно даже по объективным причинам - на штате ведь решили экономить, а тут может каждый член ТСЖ начнет интересоваться!  
В-третьих, в современных домах-небоскребах люди просто друг друга не знают, так о каком доверии и контроле может идти речь?
Справедливости ради отмечу, что еще несколько лет назад ТСЖ действительно отводилась роль приоритетного способа управления, но что-то не получилось…

Миф 2. Добросовестные граждане платят за должников.



Правда: порядок расчета платы за содержание и ремонт (СиР) жилья, коммунальные услуги (КУ) не зависит от наличия или отсутствия задолженности!

Приведу упрощенные формулы для наглядности.


Размер платы за СиР на 1 кв. метр = себестоимость услуг по содержанию, ремонту и управлению, руб. / Площадь, кв.метров.


Размер платы за КУ = Объем потребленной КУ * тариф,
где объем определяется по счетчику или утвержденному нормативу потребления (устанавливаются отдельно в каждом субъекте Российской Федерации,  одинаковые для всех ресурсоснабжающих организаций).


Коммунальные услуги на ОДН гражданам начисляются также исходя из норматива потребления, как до 1 января 2017 года, так и после.


В любом случае, расчет платы базируется на объеме оказанных услуг или выполненных работ, а не на факте их оплаты! Вы платите только за то, что потребили именно ВЫ, долг соседа значения не имеет!

Миф 3. Если дом признан аварийным и подлежащим сносу, то платить за содержание и ремонт уже не нужно.



Правда: Закон не предусматривает освобождение собственников или нанимателей жилых помещений, проживающих в аварийных домах, от внесения платы за содержание.

Верховный суд РФ неоднократно отмечал, что аварийные дома должны обслуживаться до их расселения, а, следовательно, и услуги обслуживающей организации должны быть оплачены.

Наймодатель может снизить размер платы за содержание для нанимателей, но делает это крайне редко. Все дело в том, что такие благие помыслы здорово ударят по казне, ведь разницу между тарифом для собственника и тарифом для нанимателя придется оплачивать за счет бюджета.

Повторюсь, что требовать отмены платы за СиР или ее уменьшения от обслуживающей организации только по основанию признания дома аварийным не имеет смысла.

Спасибо, что читали! Продолжение совсем скоро!

ПС: Жду ваши вопросы, предложения, мнения в комментариях и через форму обратной связи! 

16 комментариев:

  1. Интереснооо!!! Почитал узнал много нового о чём даже и не догадывался. Спасибо...статью скопировал...оставил себе...Путь будет)!

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Спасибо за комментарий! Рада, что статья полезна!

      Удалить
  2. Спасибо! Мы с мужем в таких делах уже хорошо разбираемся. Но есть моменты, которые я не знала)

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Спасибо, что заглянули и прокомментировали! В ЖКХ много секретов, планируют ещё статьи на эту тему!

      Удалить
  3. Очень познавательная статья.

    ОтветитьУдалить
  4. Этот комментарий был удален администратором блога.

    ОтветитьУдалить
  5. Наталья Самойлова3 февраля 2017 г., 11:48

    Интересная статья. Много мы еще не знаем

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Спасибо за комментарий! Планирую приоткрыть немного завесу тайны)

      Удалить
  6. Узнала для себя много нового.

    ОтветитьУдалить
  7. Спасибо за интересную информацию

    ОтветитьУдалить
  8. Спасибо за подборку и анализ.
    Хотел бы прокомментировать и спросить, если конечно это возможно.
    Палка о двух концах - что же лучше ТСЖ или УК. В ТСЖ могут быть недобросовестными члены Правления, в УК вообще интересна только прибыль. Мы не знаем соседей, чтобы доверить управления домами (ТСЖ), зато мы знаем всех в УК, чтобы довериться им?
    В каждом регионе своя статистика, что по ТСЖ, что по УК. И положительных отзывов о ТСЖ больше. Так как быть? Как построить отношения с УК, чтобы были соблюдены права собственников? Бороться за свои права? Почему часто употребляется это слово? Почему житель должен влезать в кухню ЖКХ, чтобы понимать как и за что бороться? Добросовестных УК крайне мало. Жители обычно делятся на 3 "лагеря": одних всё устраивает (хотят остаться с УК или вообще не интересуются ничем, платят и платят, не замечая за что); другие хотят перемен (за ТСЖ, за другую УК), но боятся, что ТСЖ или другая УК не повысит комфорт в комплексе и возможно всё станет гораздо хуже; третьи, кто считает, что ТСЖ всё же лучше чем УК и тем самым даёт шанс начать работу в этом направлении. Даже работая со второй группой населения, рассказывая о "ленивом" ТСЖ (когда для обслуживания нанимается УК), мнения в пользу того или другого значения не особо меняется.
    П.С.: Мария, не в обиду, читая Вашу подборку, возникло ощущение, что Вы представляете интересы больше УК, чем жителя.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Спасибо за такой развернутый комментарий! По поводу моей точки зрения, то да, Вы абсолютно правы - в этом материале я представляю сторону УК)Дело не в том, что считаю граждан неправыми в своем недовольстве, просто обидно за отрасль! Да и не хочется, чтобы людей делали инструментом в борьбе за рейтинг! А правильного ответа о наилучшем способе управления не существует))) Вопрос отзывов тоже сильно спорный: УК почему-то сильно недооценивают информационную работу с населением, да и пиариться в такой ситуации просто опасно иногда. Если интересует какая-то определенная тема - предлагайте!

      Удалить

Приветствую Вас! Здесь можно оставить свое сообщение